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日頃よりアロマブルームオンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。

誠に勝手ながら、社員研修のため営業時間を下記の通り変更させていただきます。

■2024年10月11日（金）10:00～12:00　

なお、お電話でのお問い合わせ窓口も休止いたします。

上記時間外でも、注文のお申し込み、お問合わせメールはお受けしておりますが、
回答につきましては【10月15日（火）より】順次対応となりますので、ご了承くださいませ。

お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、
何卒ご理解頂けますようよろしくお願いいたします。

この度、当社が販売しております「AROMA BLOOM」の
一部商品の表示内容に誤りがあることが判明いたしました。

本事象によりお客様に対する健康被害の発生の恐れはなく、
品質自体にも問題はなく、販売開始以降から現在まで
健康被害の報告はございませんが、この事実を重く受け止め、
対象商品について以下のとおり、対応させていただくことといたしました。
今後このようなことがないよう、細心の注意を払い、
再発防止に全力で取り組んでまいります。

対象商品をご購入いただいたお客様及び関係各位におかれましては、
大変ご迷惑をお掛けいたしますこと、心よりお詫び申し上げます。


１．対象商品
①ボタニカル エッセンシャルオイル【ベルガモット】10ml
②ボタニカル エッセンシャルオイル【ベルガモット】30ml
※販売元が「株式会社フォーシーズHD」「合同会社アロマ」と表記されているものとなります。
※ベルガモット100％の精油ではなく、ベルガモット精油に
レモン、ライム、オレンジの精油がブレンドされておりました。
※2023年12月16日以降に販売している商品は、ベルガモット100%のものです。

２．対応について
該当商品購入者の方には、当社よりメールにて個別にご連絡いたします。
対応をご希望の方は、メールまたは電話にて
お手数ですがご連絡をいただきますようお願いいたします。

＜対象商品および対応＞
①ボタニカル エッセンシャルオイル【ベルガモット】10ml
　⇒AROMA BLOOMオンラインショップで使用可能なクーポン2,000円（税込）分
②ボタニカル エッセンシャルオイル【ベルガモット】30ml
　⇒AROMA BLOOMオンラインショップで使用可能なクーポン4,500円（税込）分

３．お問合せ先
アロマブルーム お客様専用窓口
フリーダイヤル：0120-554-220
受付時間：平日 10:00～18:00
　✉：aromabloom-helpdesk@4cs-holdings.co.jp

日頃よりアロマブルームオンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。

下記期間は誠に勝手ながら
発送手続きとお問合わせ対応業務を休業いたします。
ご注文につきましては、通常通り24時間承ります。

■休業期間
2024年5月3日（金）　～　2024年5月6日（月）

■メール・フォームからのお問合わせについて
休業期間中、注文のお申し込み、お問合わせメールはお受けしておりますが、
回答につきましては【5月7日（火）より】順次対応となりますので、ご了承くださいませ。

なお、状況により通常よりお日にちが掛かる場合がございます。

■商品発送について
・2024年5月1日(水)12:00までのご注文 … 2024年5月2日（木）発送
・2024年5月1日(水)12:00以降のご注文 … 2024年5月7日（火）より順次発送

※配送地域や期間中のご注文状況によって、発送手続きまでお時間をいただく場合がございます。

お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、 何卒ご理解頂けますようよろしくお願いいたします。

日頃よりアロマブルームをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

さてこの度、昨今の原材料費、物流費の高騰などを考慮し、
やむを得ず【2023年5月15日（月）】より
一部商品の価格を改定することとなりました。

お客様にはご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんが、
諸事情ご理解を賜りたく何卒よろしくお願い申し上げます。

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【価格改定対象商品】

■ アロマブルーム ハーブティー（全11種）
　 ＜旧価格＞ 648円（税込）
→＜新価格＞ 778円（税込）

■ アロマブルーム ハーブコーディアル（全3種）
　 ＜旧価格＞ 1,058円（税込）
→＜新価格＞ 1,300円（税込）
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【実施日時】＜公式オンラインショップ＞
2023年5月15日（月）9:30以降のご注文より

尚、下記日時においてシステムメンテナンスを行います。
5月15日（月）9:30～11:00（予定）
システムメンテナンス中はオンラインショップの
ご利用が出来なくなりますので、予めご了承ください。
※作業状況により、時間が多少前後する場合がございます。
-----------------------------------------

アロマブルームと出逢った全てのお客様が美しく健やかに、
こころときめく素敵な毎日を過ごせますよう
愛される商品とサービスの向上に努めて参ります。

今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。

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特定商取引に関する表記について

1. 会社概要

会社名 株式会社フォーシーズHD
所在地 〒810-0022
福岡県福岡市中央区薬院一丁目1番1号
薬院ビジネスガーデン8F
TEL :092-720-5420
お客様
専用窓口		 ＜お電話＞
0120-554-220
受付時間：10～18時
定休日：土・日・祝
運営責任者 下道　沙織
担当者E-mail info@aromabloom-online.com
オンラインショップ https://www.aromabloom-online.com/

2. 決済方法

代金引換
【代引手数料】無料（弊社で負担いたします）

クレジットカード・電子決済
取り扱いカード ご利用最低金額 カード割引率
 VISA 1円 割引なし
 MASTER 1円 割引なし
 AMEX 1円 割引なし
 JCB 1円 割引なし
Shop Pay 1円 割引なし
Apple Pay 1円 割引なし
Google Pay 1円 割引なし

お支払い期限

代金引換の場合は、配達時に配達員にお支払いください。
クレジットカードの場合は、ご注文時に決済が完了いたします。

商品の返品先

〒102-0072
東京都千代田区飯田橋3丁目11-13 i-MARK ANNEX 8階
株式会社フォーシーズHD アロマブルームオンライン係

3. 配達方法
納期

ご注文商品は、通常、ご注文受付後2-5日でお届けいたします。ただし、土曜日・日曜日にご注文いただきますと翌週月曜日の発送手続きとなりますので、お届けまで通常よりもお時間を頂戴いたします。
また、ご注文が集中した場合、年末年始や夏季休業等の長期休業の場合、特別地域への配送をする場合など、やむを得ず日数がかかる場合もございます。あらかじめご了承ください。

宅配便

【送料】
3,980円（税込）以上のご購入の場合は、送料無料です。
3,980円（税込）未満のご購入の場合、送料一律550円（税込）のご負担をお願いいたします。
※一部商品を除く

4. 消費税

消費税率 10％
※一部軽減税率対象商品は8%
消費税計算順序 1商品毎に消費税計算
1円未満消費税端数 切り捨て

5. 手数料について

代引手数料は無料です。
※ただし、クレジットカード決済の場合、お客様とクレジットカード会社との契約によって、
手数料が設定されている場合があります。詳細はクレジットカード会社にお問い合わせください。

6. その他

商品には万全を期しておりますが、万一不備がございましたらすぐにお取替え致します。返送料は当社が負担致します。
お客様のご都合による返品・交換の返送料はお客様ご負担とさせていただきます。返品は商品到着後8日以内にお願い致します。